Връщане
Връщане на стоки
Всеки купувач, имащ качеството на потребител, може да се откаже от договора и да върне закупена стока в срок от 14 дни от датата на получаване, без да посочва причина.
Срок за връщане
Срокът за отказ е 14 дни от датата на получаване на стоката. Срокът се счита за спазен, ако известието за отказ е изпратено преди неговото изтичане.
Формуляр за връщане
За упражняване на правото на отказ е необходимо да попълните формуляра за връщане и да го изпратите физически заедно със стоката.
Състояние на върнатите продукти
Върнатите стоки трябва да бъдат без следи от употреба, пране или миризми, с оригинални етикети и опаковка.
Специални условия за обувки
Обувките трябва да бъдат върнати в оригиналната кутия на производителя, без тя да бъде облепвана с тиксо, с чисти подметки и без деформации от носене.
Продукти, за които връщане не е възможно
- Запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради хигиенни съображения.
- Примери: бельо, бански, козметика.
Възстановяване на суми
- Сумите се възстановяват в срок до 14 дни от датата на получаване на стоката обратно в склада.
- Възстановяването се извършва чрез същия платежен метод или по банков път при наложен платеж.
- DON’T MISS има право да задържи плащането до получаване на стоките или доказателство за изпращането им.
Разходи по връщането
Всички преки разходи по връщането на стоките са за сметка на купувача, освен ако изрично не е предоставена опция за безплатно връщане.
DON’T MISS не приема пратки, изпратени с наложен платеж или за негова сметка, освен ако не е уговорено друго.